


DICAS & CUIDADOS
Documentação de viagem
Providencie o passaporte
com pelo menos um mês de antecedência. Se já o tiver, verifique o prazo de
validade do passaporte (normalmente válido por dez anos) e dos vistos. Ao
receber as passagens, ou vouchers, confira dados e serviços solicitados. Vale
levar sempre uma cópia do passaporte.
Anote todos os telefones de autoridades consulares de seu país no país de
destino, afim de solucionar eventuais dúvidas ou contratempos de documentação no
aeroporto.
Bagagens
- As bagagens deverão
estar identificadas, tanto na parte interna quanto externa. A identificação
precisa conter nome, endereço (com cidade, país e CEP) e telefone.
- O ideal é que, no endereço citado, tenha alguém em casa no período da estadia.
- Feche sempre as malas com cadeado ou segredo.
- Ao despachar a bagagem, verifique no comprovante se o destino ali impresso é
realmente o seu.
- Para facilitar a visualização da bagagem na esteira do aeroporto e não correr
o risco de carregar a mala de ninguém por engano, coloque motivos que a
diferencie das outras para facilitar seu reconhecimento - como uma etiqueta ou
faixa colorida. Retire sua bagagem da esteira logo após o desembarque.
- Na mala de mão, leve sempre um casaco, mesmo quando estiver indo para um
destino com temperaturas altas. Isto porque o avião é pressurizado e o ar
condicionado interno pode ser forte.
- Não coloque objetos de valor, como jóias por exemplo, na bagagem a ser
despachada. Em caso de extravio, ficará difícil provar o conteúdo da mala.
- Objetos de metal e/ou pontiagudos devem ser despachados na bagagem, podendo
ainda assim serem retirados da mesma. Na mala de mão, não será possível
transportá-los
Franquia de Bagagem
Doméstico
Nas linhas domésticas, a
franquia mínima de bagagem por passageiro é de :
a) 30 (trinta) quilos para a primeira classe;
b) 20 (vinte) quilos para as demais classes; e
c) 10 (dez) quilos para as aeronaves de até 20 (vinte) assentos.
A franquia de bagagem não pode ser usada para transporte de animais vivos. Nas
linhas domésticas em conexão com linhas internacionais, quando conjugados os
bilhetes de passagem, prevalecerá o sistema e o correspondente limite de
franquia de bagagem, estabelecido para as viagens internacionais.
Para colos não ocupando um assento, consultar a franquia com a cia. aérea. Para
colos não ocupando assento será permitido o transporte de um carrinho de bebê
(do tipo desmontável, que se fecha totalmente), ou de uma cesta para acomodar o
bebê. Um ou outro poderá ser acomodado na cabine de passageiros, caso haja
espaço.
Internacional
Os procedimentos abaixo
serão aplicados para o transporte de bagagem de passageiros pelo sistema de
peça:
- de/para Canadá, EUA e seus territórios;
- entre o Brasil e o Pacífico Sul;
- entre o Brasil e a Ásia via o Oceano Pacífico;
- entre o Brasil e a África do Sul;
- entre o Brasil, Hong Kong e Bangkok via África do Sul ou em vôos diretos;
- para viagens começando no Brasil para o primeiro ponto de parada na
Europa/Oriente Médio e volta ao primeiro ponto de parada no Brasil.
Serão as seguintes as franquias de bagagem permitidas:
- Para passageiros viajando em Primeira Classe e Classe Intermediária serão
permitidas duas malas despachadas, desde que a soma das 3 dimensões (comprimento
mais largura mais altura) de cada mala não exceda 158cm.
- Para passageiros viajando em Classe Econômica serão permitidas duas malas
despachadas, exceto para Filipinas, que deverá ser considerada apenas uma mala
despachada; desde que a soma das 3 dimensões (comprimento mais largura mais
altura) de cada mala não exceda 158cm, e ainda que a soma total das dimensões de
ambas as malas não exceda 273cm.
- Para facilitar o manuseio das bagagens, fica determinado que cada mala acima
referida, não poderá exceder 32Kg
- Colos não ocupando um assento será permitido despachar uma única peça, sendo
que a soma das 3 dimensões não poderá ultrapassar 115cm, mais um carrinho de
bebê (do tipo desmontável, que se fecha totalmente), ou uma cesta para acomodar
o bebê, que poderão ser acomodados na cabine de passageiros, caso haja espaço.
Bagagem de mão
Deve ser acomodada sob o
assento do passageiro ou em compartimento próprio da aeronave, com peso máximo
de cinco quilos e dimensão total (altura, largura e comprimento) não excedendo
115 centímetros.
Pode-se carregar ainda, segundo o DAC: sobretudo, manta ou cobertor, cadeira de
rotas e/ou muletas, guarda-chuva ou bengala, laptop ou binóculo, material de
leitura para a viagem e uma cesta ou equivalente para criança de colo.
Obs.: O DAC determinou que fica proibido o transporte de lap-top / palm-top em
bagagem despachada. Determinou ainda que os pontos de inspeção para acesso às
áreas restritas dos aeroportos no Brasil devem passar o equipamento pelo raio-x,
e solicitar ao proprietário que ligue o mesmo, deixando ligado pelo tempo mínimo
de 60 segundos. E também alertou que a recusa por parte do passageiro implicará
que o equipamento seja tratado como equipamento suspeito, pelo que determinou
aos inspetores acionarem os meios disponíveis de segurança do Aeroporto.
Reconfirmação de vôos
É aconselhável a
reconfirmação dos vôos cerca de 48 horas antes do embarque. Além disso, há
outros cuidados que podem evitar surpresas desagradáveis ao passageiro, que deve
chegar ao aeroporto com um mínimo de duas horas de antecedência do horário do
vôo marcado no bilhete.
Se tiver levando equipamentos eletrônicos para o exterior, é necessário
registrá-los na Receita Federal, no próprio aeroporto. A medida vale para
aparelhos como câmeras fotográficas, lentes, filmadoras, computadores etc.
Celular não é necessário, uma vez que este já sai do Brasil habilitado. Porém,
ao adquirir um aparelho celular no exterior, não se esqueça de registrá-lo na
alfândega brasileira na sua chegada. Caso contrário, estará impedido de usar o
telefone no Brasil.
Nunca deixe bagagem desacompanhada no aeroporto e, de forma alguma, aceite
pedidos para levar encomendas. Se a questão já era complicada, ficou pior depois
dos atentados de 11 de setembro de 2001. Responda com seriedade às perguntas da
Receita Federal e da Polícia Federal.
Voltagem de Energia Elétrica
Confira a voltagem do
país e leve adaptadores de aparelhos elétricos.
Em suas viagens, opte por aparelhos "bivolt" para diminuir a chance de queima do
aparelho ao ligar.
Cargas especiais
Muitas empresas aéreas
aceitam transportar cargas especiais, tais como objetos de valor, restos
mortais, materiais úmidos e líquidos em geral. Afim de evitar transtornos,
certifique-se da informação antes do check-in no aeroporto.
Alugando um carro
Verifique marca e modelo
antes de reservar, pois quanto mais simples o modelo, mais barato. Faça sempre o
seguro equivalente ao LCW nos EUA, que prevê danos contra o carro e contra o de
terceiros. Verifique, no entanto, se o cartão de crédito não oferece o produto.
Deixe para abastecer fora da locadora, a gasolina é mais barata. Respeite as
leis de trânsito e os limites de velocidade no exterior pois as multas são
caras. Em alguns países o leasing (arrendamento) de um carro zero quilômetro é
mais barato do que o aluguel, mas isso só vale para períodos de quinze dias ou
mais.
Na opção do aluguel, procure locadoras conhecidas ou que tenham filiais em seu
país de origem.
Bagagem danificada, extraviada ou violada
Em caso de danos ou
sinais de violação, a bagagem deve ser retirada da esteira do aeroporto pelo
passageiro, que precisa comunicar o problema imediatamente à companhia aérea.
Normalmente há um despachante da empresa perto. Será preenchido um relatório
contendo os detalhes sobre os danos causados.
A empresa aérea deverá ser responsabilizada e pagar indenização ou reparo da
bagagem. Em caso de extravio, o passageiro deverá comunicar o problema antes de
deixar a área de entrega das bagagens. A empresa tratará de localizar a bagagem
e se não tiver êxito, será obrigada a indenizar o passageiro.
Carteira Internacional de Habilitação
É aconselhável tirar a
Carteira Internacional de Habilitação, apesar de boa parte dos países aceitarem
o documento brasileiro. É o caso dos EUA. Mas se seu passageiro que obtê-la ou
se vai fazer uma longa viagem passando por vários países, esta pode ser uma boa
recomendação.
Para tirá-la é preciso levar uma xerox da Carteira Nacional de Habilitação, do
RG e duas fotos 3x4 coloridas em uma auto-escola ou no Touring, empresa
responsável pela emissão do documento no Brasil.
A carteira internacional tem validade de um ano e pode ser usada no mundo todo.
Procure tirar o documento diretamente no Touring, taxa cobrada sujeita a
verificação nos seguintes endereços:
- São Paulo: Av. Tiradentes, 728
- Rio de Janeiro: R. Araújo Porto Alegre, 71, 8º andar.
Documentação de viagem
Providencie o passaporte
com pelo menos um mês de antecedência. Se já o tiver, verifique o prazo de
validade do passaporte (normalmente válido por dez anos) e dos vistos. Ao
receber as passagens, ou vouchers, confira dados e serviços solicitados. Vale
levar sempre uma cópia do passaporte.
Anote todos os telefones de autoridades consulares de seu país no país de
destino, afim de solucionar eventuais dúvidas ou contratempos de documentação no
aeroporto.
Carteira de estudante
A carteira de estudante
pode tornar a viagem de seu portador mais barata. A Carteira Mundial do
Estudante ISIC/UNE (União Nacional dos Estudantes) ou ISIC/UBES (União
Brasileira dos Estudantes Secundaristas) garante meia-entrada em cinemas,
teatros, shows musicais e jogos de futebol no Brasil.
Também oferece desconto em museus, passes de trem, passagens aéreas, albergues,
hotéis, restaurantes, lojas de discos e livros em todo o mundo. Ela pode ser
tirada na escola, na faculdade e na Une (União Nacional dos Estudantes).
Check-in e check-out nos hotéis
Lembre-se de que o
horário de entrada no hotel costuma ser, no mínimo às 14h. Há locais em que o
check in só pode ser feito depois das 15h. Já o check out (saída) costuma ser
perto de meio-dia.
Dinheiro
Evite carregar notas de
valores altos, leve um ou mais cartões de crédito internacionais. Travellers
cheques são seguros e bem aceitos, mas para trocar é necessária a apresentação
do passaporte ou xerox. Nunca transporte todo o dinheiro num só lugar. Troque
pequenas quantias no aeroporto para despesas de táxi e gorjetas. Só depois
procure as casas de câmbio, onde as taxas costumam ser menores.
Telefone
Se fizer ligação do
apartamento do hotel, será cobrada uma taxa, mesmo em chamadas a cobrar. No
entanto, evite ligar direto de seu quarto para o Brasil.
Hotéis costumam praticar preços abusivos. Se não quiser ligar a cobrar, a melhor
alternativa é adquirir um cartão pré-pago das grandes multinacionais de
telecomunicação no mundo, como a AT&T nos EUA. Informe-se.
Chamadas em português
A Embratel disponibiliza
um serviço de chamada a cobrar em português nos principais países do mundo -
Brasil Direto. Basta ligar para ser atendido em português, informar cidade
brasileira e número. Para conhecer os telefones a serem acessados dos países
para onde seu passageiro está viajando, basta entrar no site da Embratel:
www.embratel.com.br.
Cofre
É sempre melhor,
independente do destino, guardar dinheiro e objetos de valor no cofre do hotel.
Gorjetas
Em alguns países, esta é
uma questão cultural e o visitante que não der gorjetas poderá sentir-se
constrangido. Inclua-as no planejamento de sua viagem cujo valor, acrescido
delas, pode aumentar cerca de 10%. Paga-se de 10% a 15% do total da conta em
bares, restaurantes e táxis (nestes últimos, nem sempre).
Deve-se também dar gorjeta a carregadores de malas e a camareiros dos hotéis (em
alguns países, eles são sindicalizados e há valores pré-determinados). O padrão
aceito internacionalmente é de US$ 1 por bagagem levada ao quarto.Nos navios, há
empregados cujo salário é pago pelos passageiros através das gorjetas.
Muitas já incluem a gorjeta no preço dos roteiros. Em média, gasta-se US$ 10 por
dia de cruzeiro. Isto é, para um roteiro de três noites, cerca de US$ 30 ou de
sete noites, US$ 70.
Taxas de Embarque
Vale informar ao
passageiro de que, mesmo com bilhete emitido, muitas vezes ele ainda terá que
pagar taxa de embarque. Se ela estiver incluída no valor do TKT no Brasil,
provavelmente não vai estar no trecho do exterior.
É importante que se esclareça ao cliente que a taxa de embarque é uma tarifa
aeroportuária, recolhida pela Infraero, para uso das instalações do aeroporto.
São cobradas em todos os aeroportos do mundo, sempre quando se deixa o
aeroporto, nunca quando se chega.
No Brasil, o valor é em reais e deve se verificar quando no ato da compra do
bilhete.
Nos aeroportos dos EUA a taxa costuma ser maior. Uma boa dica é deixar o
dinheiro separado. Há companhias aéreas que não aceitam cartão de crédito, uma
vez que o valor terá que ser repassado ao órgão que administra o aeroporto. Nos
vôos domésticos, as taxas costumam ser menores.
Navios: nos portos, também é cobrada dos passageiros a chamada tarifa portuária.
Remédios e Seguro SaúdeLevar os próprios medicamentos é uma boa dica, já que é
difícil comprar remédios sem receita médica no exterior. Se a viagem for
acompanhada de crianças, vale botar na bagagem esparadrapo, band-aid e gaze,
além de merthiolate. É bom também também aconselhar a aquisição de um seguro
saúde, que será a garantia do passageiro em casos de emergência. E não esqueça
que alguns remédios não podem ser levados para outros países, por terem seu uso
controlado por lá. É importante se informar, principalmente os que têm tarja
preta.
Menores de Idade
Menores, acompanhados ou
não, também têm direito à cota de isenção e, quando menores de dezoito anos, não
poderão trazer bebidas alcoólicas, fumo, cigarros e semelhantes.
No caso de menores de dezesseis anos, acompanhados, prestará declaração o pai ou
responsável. Quando desacompanhados, fica dispensada a apresentação da DBA, sem
prejuízo dos procedimentos de verificação aduaneira.
Bagagens não permitidas
Veja abaixo alguns
artigos* que você não pode transportar como bagagem.
Atenção! Não poderão ser aceitos como bagagem caiaque e asa delta em vôos
envolvendo conexões com as empresas da Star Alliance.
PRODUTOS PERIGOSOS
» amostras para testes
» materiais magnéticos, oxidantes, radiativos e polimerizáveis
» equipamento de laboratório, de perfuração, elétrico e dentário
» gases comprimidos
» produtos venenosos e corrosivos
» explosivos, munições e fogos de artifício
» produtos químicos e farmacêuticos
» líquidos e sólidos inflamáveis
» barômetros, manômetros e fotômetros
» butano
» armas de fogo**
* Produtos sujeitos à Regulamentação de
Artigos Perigosos da IATA
International Air Transport Association.
** Exceto quando portadas por autoridades competentes; ou armas desportivas,
desmontadas, embaladas e devidamente acondicionadas, devendo ser transportadas
no compartimento de bagagem.
Salvo exceções, é obrigatório que o passageiro de vôo internacional com conexão
em vôo doméstico, ao desembarcar no Brasil, apresente sua bagagem para inspeção
alfandegária, e após a inspeção redespachá-las para o destino final.
Reclamações sobre irregularidades com sua bagagem devem ser imediatamente
informadas aos funcionários da companhia aérea no ato do recebimento e antes de
deixar o recinto de entrega da bagagem.
Orientações para quem vai viajar ao exterior
Nos últimos anos, a maioria dos países no mundo tem adotado medidas mais rígidas
no controle de entrada e circulação de estrangeiros nos seus territórios. Por
isso, quando você for viajar para algum país, para turismo, estudo ou trabalho,
cuidados redobrados devem ser tomados antes da sua partida.
Algumas recomendações:
• Cada país usa diferentes critérios e
exigências para a entrada e permanência de estrangeiros. Certifique-se junto à
Embaixada ou Consulado do país para onde for viajar quais são esses requisitos,
dependendo do objetivo da sua viagem.
• Não viaje com visto de turista caso seu objetivo seja estudar ou trabalhar no
país de destino. Você poderá ser preso e deportado.
• Alguns países não exigem visto para turistas brasileiros. Essa dispensa não
serve para quem for estudar ou trabalhar.
• Ter um visto ou estar dispensado do visto não dá direito à entrada automática
naquele país. A decisão final sobre sua entrada somente é dada no ponto de
entrada pela autoridade migratória. É decisão soberana de todo país aceitar ou
não a entrada de cada estrangeiro no seu território. A desconfiança sobre os
reais motivos da ida ao país é motivo suficiente para não permitir a entrada do
estrangeiro. Adote sempre tom respeitoso e evite cair em contradições nos
contatos com as autoridades estrangeiras.
• Da mesma forma, as Embaixadas e Consulados não são obrigados a dar os vistos
solicitados. A recusa em conceder um visto não necessita ser justificada.
• Desconfie de intermediários que prometem levar você a algum país sem os
documentos exigidos. Trata-se de imigração ilegal e você poderá acabar preso
naquele país.
• O tempo que você poderá ficar no país de destino será determinado pela
autoridade migratória no ponto de entrada. Verifique bem qual foi o prazo
autorizado no seu caso.
• Leve consigo os endereços e telefones das Embaixadas e Consulados brasileiros
no seu país de destino. Em caso de dificuldade não hesite em contatá-las.
• Caso venha a ser detido por alguma autoridade estrangeira, você tem o direito
de pedir para telefonar para sua Embaixada ou Consulado. Faça uso desse direito!
• Quando viajar, leve sempre cópia dos seus documentos (carteira de identidade,
título de eleitor, certificado de alistamento militar, certidão de nascimento ou
casamento). Eles serão necessários para tirar novo passaporte no exterior em
caso de extravio do anterior.
• Todos os países adotam penalidades extremamente rigorosas de punição ao
tráfico de drogas, sendo que alguns países aplicam a pena de morte a casos
assim, independentemente do alegado desconhecimento quanto à legislação local.
• Não viaje para regiões conflagradas ou conturbadas. Na dúvida, consulte antes
o Ministério das Relações Exteriores.
Fonte: Divisão de Assistência Consular (DAC)
Vacinas
Verifique se o lugar para onde o passageiro vai é foco de alguma doença ou se a
vacina é recomendada.
Para o controle de doenças numa comunidade e para a própria proteção do viajante
é muito importante a imunização que se dá através da vacina. A vacinação
adequada depende da área a ser visitada, em função de doenças que possam ocorrer
na região.
Recomenda-se que antes de uma viagem seja consultado algum órgão de informação
sobre Saúde do Viajante. O órgão central é a Organização Mundial de Saúde
(www.who.int). Outro centro de informação atualizada e confiável é o Centro de
Controle de Doenças dos EUA (www.cdc.gov).
No Brasil dispomos de alguns centros de informação ao viajante, associados a
clínicas de vacinação, como o CIVES da UFRJ (www.cives.ufrj.br).
Por ser objeto de controle internacional a Febre Amarela adquire importância
especial. Por recomendação da OMS, habitualmente países afetados requerem o
Cartão Internacional de Vacinação para os viajantes provenientes de áreas
afetadas.
Muitos países exigem vacina contra febre amarela, por exemplo, e o certificado
de vacinação deve ser apresentado tão logo se entra no país. A vacina é
gratuita.
A vacinação contra a febre amarela é recomendada pelo Ministério da Saúde com no
mínimo de 10 (dez) dias de antecedência do dia marcado para a viagem. Para a
Vacinação Contra a Febre Amarela, o viajante deve comparecer aos postos munido
de Carteira de Identidade (ou Passaporte, em caso de viagem internacional).
Os países abaixo, exigem que os indivíduos provenientes do Brasil tenham o
Cartão Internacional de Vacinação contra Febre Amarela atualizado para a entrada
em seus territórios, lembrando que a vacina tem validade de 10 anos. São eles:
- Bolívia
- Colômbia
- Paraguai
- Equador
- Peru
- México
O Brasil, por sua vez, exige o Cartão Internacional de Vacinação dos passageiros
provenientes das chamadas "áreas infectadas", cuja listagem podem ser
encontradas nos "sites" já mencionados.
Cuidados com insetos
Algumas doenças, como a febre amarela, a
malária, a dengue, a doença do sono, entre outras, são transmitidas por insetos.
Atente-se:
- se for uma região de risco, aconselhe
seu passageiro que visite um médico que poderá orientá-lo sobre a necessidade de
tomar vacina ou um remédio.- procure hospedá-lo em locais com ar-condicionado.
Se não for possível, repelentes de pele e elétricos (de tomada) são
aconselháveis.- nesse caso, calças compridas e camisas com manga também ajudam.
Viagens de avião
O ambiente da cabine
Altitude/Pressurização
A cabine dos aviões é pressurizada a fim
de minimizar os efeitos da altitude para os tripulantes e passageiros. Não se
obtém uma pressão atmosférica equivalente ao nível do mar, mas suficiente para
garantir uma boa pressão de oxigênio. Esta pequena diferença pode ser
prejudicial à pessoas com problemas respiratórios ou cardíacos, sendo
aconselhável consultar um médico previamente. Outro efeito da baixa pressão é a
expansão gasosa. Durante o vôo, o ar que fica enclausurado em nosso corpo, nos
chamados seios da face e no interior do ouvido, além dos intestinos, pode se
expandir e, eventualmente, até causar desconforto. Algumas situações como
sinusite e otites médias podem se agravar por não permitirem uma adequada
ventilação dessas cavidades, tornando estas circunstâncias contra-indicadas para
o vôo.
Radiação Cósmica
A Radiação Cósmica se origina no espaço, quanto mais alto estivermos maior será
nossa exposição a ela. No entanto, na aviação comercial, a dose de exposição
para o passageiro é bastante baixa, o que não acarreta riscos à saúde.
Qualidade do ar
O ar no interior da cabine é de melhor
qualidade que nos demais ambientes usuais de ar condicionado, sendo 50% derivado
do ar externo através das turbinas e 50% recirculado. Este último passa por
filtros de alta capacidade, contribuindo ainda mais para a purificação do
ambiente, eliminando bactérias, vírus, etc. ( www.ashrae.org ). O clima na
cabine é bastante seco, em função da baixa umidade do ar (umidade relativa entre
10% e 20%). Nesses patamares o ambiente pode ser desconfortável para alguns
passageiros, porém preserva os equipamentos eletrônicos, além de impedir a
proliferação de fungos.
Veja como evitar o desconforto
• Beber líquidos em abundância;
• Evitar bebidas alcoólicas ou com cafeína, pois podem provocar perda de
líquido;
• Cuidado com lentes de contato, usando colírio lubrificante se necessário;
• Em vôos longos use hidratante de pele.
Atraso de vôo
Caso sua reserva esteja confirmada e ocorra atraso de vôo, dentro de um prazo
máximo de 4 horas, a companhia aérea tem por obrigação lhe acomodar em outro vôo
(dela mesma ou no de outra companhia). Se este prazo não for cumprido, a empresa
escolhida deverá lhe proporcionar todas as facilidades, como refeições,
telefonemas, transporte de e para o aeroporto, se for o caso. Se você aceitar
essas facilidades, preferindo viajar em outra companhia, seu bilhete deverá ser
endossado. E se você desistir e preferir o reembolso, também será possível.
Obtenção de passaporte
Providencie seu passaporte com a máxima antecedência possível. A burocracia pode
tornar o processo mais lento do que parece.
O interessado na obtenção do Passaporte deve procurar quaisquer das unidades
descentralizadas ou postos de atendimento do Departamento de Polícia Federal, ou
os postos de atendimento da Empresa de Correios Telégrafos – nestes obterá as
informações específicas a respeito do kit adquirível para remessa de documentos.
Mais informações no site: www.dpf.gov.br
Se você já tem um passaporte, verifique o prazo de validade para não correr o
risco de que ele expire durante sua viagem. Alguns países só concedem vistos se
a validade do passaporte se estender por pelo menos seis meses após a viagem.
Reembolso e endosso de passagem
O bilhete de passagem, mesmo eletrônico (aquele comprado pela internet), é a
garantia do crédito que você tem. Por isso, se ele tiver dentro da validade,
você será reembolsado com a quantia efetivamente paga atualizada, com base na
tarifa praticada na data do pedido de reembolso. E se for bilhete internacional,
o valor a ser devolvido será calculado com base na moeda estrangeira, ao câmbio
do dia.
Atenção!
Antes de adquirir sua passagem, verifique as condições de reembolso, pois elas
podem variar de acordo com a tarifa e a forma de pagamento acertada com a
empresa. O mesmo vale para o endosso, que depende dos convênios celebrados entre
as companhias aéreas.
Os cuidados do motorista
Se beber, não dirija.
Todo mundo sabe disso, mas não custa repetir: Se beber, não dirija. O álcool,
mesmo em quantidade pequena, afeta os reflexos de quem está ao volante e pode
causar acidentes graves. É fundamental que o motorista tenha consciência de que
ele é responsável não só pela segurança dele, mas também pela dos outros
passageiros do carro e pela dos ocupantes dos outros veículos.
Documentos Obrigatórios
Devem estar com você os seguintes documentos: Carteira Nacional de Habilitação e
o Certificado de Registro e Licenciamento do veículo.
Preparo físico
Descanse antes de pegar a estrada. Caso sinta sono enquanto estiver dirigindo,
pare o carro em local seguro e procure esticar o corpo e caminhar um pouco.
Também é recomendável parar a cada 160 km ou 2 horas.
Cuidados com o veículo
Checagens iniciais
Os cuidados com o veículo podem começar num posto de combustível. Quando for
abastecer, o motorista pode aproveitar para fazer algumas checagens simples no
carro: conferir o nível do fluido do radiador, óleo (motor e freio) e a água
para o limpador de pára-brisa. Também deve verificar se os pneus estão bem
calibrados. Caso estejam carecas, é melhor substituí-los.
Freios e luzes
Numa oficina de sua confiança, o motorista deve fazer a checagem dos freios e da
parte elétrica do veículo. Todas as luzes e setas devem estar funcionando
corretamente. Se alguma estiver queimada, será necessário trocá-la.
Ferramentas
É importante checar se estão no carro todas as ferramentas obrigatórias: macaco,
chave de roda e triângulo para sinalização. Também vale a pena ter outras
ferramentas, como jogo de chaves fixas, chaves de fenda e lanterna. Além disso,
o extintor de incêndio deve estar dentro do prazo de validade.
Cintos de segurança
Além da parte mecância e elétrica, o motorista não pode esquecer de verificar se
os cintos de segurança estão funcionando perfeitamente. Eles devem ser usados
por todos os ocupantes do carro, mesmo para percorrer pequenas distâncias.
Crianças devem sempre viajar no banco traseiro, com cinto de segurança. Crianças
com menos de quatro anos precisam usar cadeirinhas apropriadas, que devem estar
presas pelo cinto de segurança.
Motos
Os cuidados acima mencionados valem também para as motos. É importante lembrar
que tanto o motociclista quanto a pessoa que estiver na garupa devem usar
capacetes. Um alerta importante do Inmetro: os capacetes devem ter a marca do
Instituto. A presença dessa marca indica que o produto passou por todos os
testes de qualidade exigidos por lei e oferece segurança ao usuário.
Cuidados na rodovia
Aquaplanagem
A aquaplanagem acontece quando o pneu perde o contato com a pista, por conta de
uma grande quantidade de água na estrada. Além disso, se os pneus estiverem
ruins, as chances de aquaplanagem aumentam. As rodovias possuem sistemas de
escoamento, drenagem e captação de águas pluviais, mas quando a intensidade da
chuva é muito forte, acima do normal, estes dispositivos podem levar um tempo
maior para cumprir suas funções e é aí que pode ocorrer a aquaplanagem. Uma dica
é checar pelo retrovisor se o seu carro está deixando marcas visíveis dos pneus.
Caso não esteja, não freie bruscamente, gire suavemente o volante e reduza a
velocidade.
Acostamento
Pare no acostamento apenas numa emergência. Sempre que puder, pare fora da
rodovia, à margem da área pavimentada ou procure um posto ou um local de
atendimento ao usuário para parar. Muitos acidentes envolvem veículos
estacionados no acostamento. Se não houver alternativa, sinalize adequadamente e
saia do veículo. Proteja-se. Em caso de congestionamento, deixe essa faixa livre
para o tráfego de veículos de serviço.
Farol alto
Jamais use farol alto ao cruzar com outro veículo. O outro motorista pode perder
temporariamente a visão e acabar provocando um acidente. A vista humana leva até
sete segundos para se recuperar do efeito ofuscante da luz. Isso significa que,
se você estiver a uma velocidade de 80 km/h, percorrerá uma distância de 150
metros sem visão nenhuma. Se, por um acaso, você cruzar com um outro veículo que
esteja com os faróis altos ligados, evite olhar diretamente para as luzes,
concentre-se na pista à sua frente e oriente-se pelas faixas de sinalização da
estrada.
Direção Defensiva
Fique sempre atento e mantenha distância do carro à sua frente.
Planeje o que fazer e sinalize todas as mudanças de pistas.
Não freie bruscamente sem necessidade.
Não faça ultrapassagens perigosas.
Se estiver num trecho da rodovia em que a ultrapassagem é segura, faça-a apenas
pela esquerda.
Ao dirigir de forma defensiva, o motorista diminui as chances de se envolver em
acidentes, mesmo que outros condutores cometam erros
Neblina
Em caso de neblina, o motorista deve reduzir a velocidade gradativamente,
guiar-se pela sinalização da pista, manter distância do carro à sua frente e
ligar o farol baixo. Se a visibilidade estiver muito prejudicada, é melhor
seguir até um lugar seguro, como um posto ou uma base de apoio ao usuário, e só
então parar o carro. Outra dica importante é não ligar o pisca alerta quando
estiver dirigindo por um trecho de neblina, pois isso pode dar a impressão para
o carro detrás que o carro da frente está parado e isso pode causar um acidente.
Dicas importantes
Leia tudo o que puder sobre os lugares que vai visitar.
Informe-se sobre costumes e hábitos.
Leve uma reserva de reais para as pequenas despesas no aeroporto, como as taxas
de embarque, por exemplo.
Veja, antes de viajar, o significado de placas internacionais para não ser
surpreendido por símbolos que você nunca viu.
Nunca transporte todo o dinheiro num lugar só. Divida-o em duas carteiras e
carregue uma parte junto a seu corpo.
Após a compra, ao receber sua documentação de viagem, confira todos os dados:
nome, data, número dos vôos, horários, hotéis escolhidos, serviços solicitados,
etc.
Essa providência pode evitar dissabores durante sua viagem.
Ao solicitar suas reservas, lembre-se que no exterior o horário de check in é
sempre após as 14h e o de check out é sempre às 12h.
Seus documentos são preciosidades em uma viagem. Carregue-os sempre junto com
você. Bom também levar cópias xerox do passaporte e carteira de identidade,
ambos autenticados.
Chegue ao aeroporto 2 horas antes do horário de partida nos vôos internacionais
e 1 hora antes nos vôos nacionais. Nos vôos charter o check in é solicitado com
3 horas de antecedência.
Ao comprar, exija sempre o recibo. Além de ser sua garantia, ele poderá valer
algum dinheiro de volta nos países que devolvem os impostos aos turistas. Nos
aeroportos, procure pelo guinche de "detax" e apresente os recibos.
Lembre-se:
O bom humor é indispensável.
Sem ele, sua viagem poderá ir para o espaço.
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